
カードを紛失したらTwooCaアプリTOP画面上部の「カード情報」をタップし、
画面下部の「カードの一時停止・解除」よりカードの停止をしてください。その後速やかに遺失物届を最寄りの警察にご提出ください。
(紛失した場所でなくても、最寄りの警察署・交番で結構です)
また、不正利用の確認の為、「TwooCaご利用者様お問い合わせフォーム」より
当社へもご連絡をお願い申し上げます。
(スマートフォンもあわせてご紛失の場合は、速やかに当社まで利用停止のご連絡をお願いいたします。)
なお再発行手続きについては、所属の企業や団体の担当者様へご相談ください。
その後速やかに遺失物届を最寄りの警察署にお出しください。