使い方ガイド

プリペイド型のカードです。事前にチャージされた金額の範囲内でご利用いただけます。

TwooCaコレクションVisaカード利用規約と、よくあるご質問の内容をご確認の上、ご利用ください。
■ご利用規約はこちら

はい。以下の手順でアクティベートしてください。
1）カードに記載の有効期限を確認。
2）アクティベート可能期間は「カード有効期限から6ヵ月前の2日」以降。
例：有効期限が2026年6月末の場合は、2026年1月2日からアクティベートが可能。
※有効期限まで6ヵ月以上ある場合はアクティベート不可。
3）カード台紙のQRコードからアクセスして手続き。
※カード台紙は紛失しないよう保管してください。
4）ログイン後は案内に従って必要情報を登録。

スマートフォンの「ブックマーク」や「ホーム画面」にログインページを追加しておくと、次回以降のアクセスがスムーズになります。ぜひご活用ください。

店舗により現金との併用払いができる場合があります。併用払いが可能かを予めお店にご確認ください。

ご利用いただけません。恐れ入りますが、本カードは磁気タイプのため、タッチ決済／IC決済ではなく、スライド（磁気）式でのご利用をお願いいたします。

下記をご確認ください。
・有効期限内
・残高が足りているか
・磁気ストライプ読み取りにて決済処理がされているか
・カード読み取り時に、通す向きがあっているか
・ご利用いただける店舗・支払い方法となっているか
・ご利用金額が決済上限を超えていないか

裏面の署名欄にサインされたご本人のみご利用可能です。ご本人以外のご利用はできません。

ご利用いただく店舗により、決済時にサインが必要な場合がございます。また、カード裏面にサインのない場合ご利用いただけませんのでご注意ください。

暗証番号はございません。なお、店舗によっては暗証番号の入力が必須な場合もあり、その場合にはご利用いただけませんので予めご了承ください。

下記のとおり、それぞれ利用上の制限がございます。制限の範囲内でご利用ください。加盟店独自の上限がある場合はその定めに従ってください。

いいえ。チャージされた残高は払い戻しはできません。

チャージにあたっての手数料は発生致しません。

チャージにご利用いただいているクレジットカード起因の状況であれば、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。それ以外でのご不明点があれば当社お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

アプリでご確認いただけます。店舗やレシートでの残高確認はできません。

「カードの台紙」、または同封の「ご利用ガイド」からアプリにアクセスしてください。

少額の残高は、追加チャージを行うことでお支払い金額に合わせてご利用いただけます。また、一部のお店では現金とカードの併用支払いが可能な場合があります。お支払いの前にお店へ併用可否をご確認のうえ、残高分をカードで、不足分を現金でお支払いいただく旨をお伝えください。

高速道路料金、ガソリンスタンド、電気・ガス等の公共料金、携帯電話料金など。
また、決済の際にスライド式端末がない店舗ではご利用いただけませんのでご了承ください。

紛失・盗難・事故・第三者による不正利用については補償の対象外となっております。保管には十分ご注意ください。

返品やキャンセルに伴う残高の返金には、時間がかかる場合があります。予めご了承ください。返品やキャンセルのお手続きは店舗へご依頼ください。

磁気不良や破損によりカードが使えなくなることがあります。
以下の点にご注意のうえ、カードを保管してください。

以下の点にご注意のうえ、カードを保管してください。

海外加盟店での決済にあたり、海外サービス手数料4.5%がかかります。

一部ご利用いただけない店舗がございます。下記をご確認ください。

■月額・継続契約の利用料金のお支払い
毎月の継続的なお支払いや、自動更新手続き（契約）が発生する加盟店などはご利用いただけません。

■公共料金／電話料金／衛星放送・CATV視聴料／インターネットプロバイダー利用料／WiMAXサービス利用料／新聞購読料（電子版含む）／保険料／レンタルサーバ／ウオーターサーバ定額サービス／通信教育／各種月会費など

また、商品の一部が含まれる場合もご利用いただけない場合がございます。

■ガソリンスタンドでのお支払い
■高速道路通行料金（有人ブース）でのお支払い
■航空会社の機内販売でのお支払い
■一部ホテルでのお支払い
■各種プリペイド・電子マネーの購入・チャージ代金のお支払い
■nanacoクレジットチャージ／楽天Edy／Vプリカ／POINT WALLET VISA PREPAID／Pollet Visa Prepaid／キーゴ／ウェブマネー／Revolut／6gram／Shuttle Pay など
■換金性の高い商品のご購入に関するお支払い
■新幹線のチケットや貴金属など、換金性の高い商品のお取引。
■オンラインカジノなどのお取引。
■株式・債権・外貨・仮想通貨の購入、投資信託などの金融商品の決済にかかるお取引。
■海外加盟店における外国為替取引（FX）などのお取引。
■飲料自動販売機・ガソリンスタンド・電話料金（ドコモの携帯電話料金を含む）
■その他
■ご利用先の利用環境や、弊社の定めによりご利用いただけない場合があります。

アクティベート前に、台紙を紛失してしまった場合は、下記お問い合わせフォーム、またはメールにてお問い合わせください。

Webサイトのお問い合わせフォーム、またはメールにてお問い合わせください。
Web:https://kortvaluta.com/inquiry_collection/
EMail:sales@kortvaluta.biz

※返信は平日の9：30-17：00の間となります。